Dans tous les cas, après validation de votre paiement par notre partenaire financier (la Société Générale), un email de confirmation de commande est envoyé à l'adresse email que vous avez saisie en début de transaction.

Téléchargement :
Lorsque vous demandez une livraison en téléchargement, vous recevez l'email de confirmation de commande dans les minutes qui suivent votre paiement effectif. Cet email contient le/les liens de téléchargement des dernières versions de ce/ces logiciels et, éventuellement, le ou les codes d'activation du/des logiciels que vous avez acquis.
Il vous sera possible de télécharger le(s) logiciels(s) commandé(s) dans les 21 jours suivant votre achat. Nous vous invitons à sélectionner l’option « Extension de téléchargement » afin de pouvoir télécharger les logiciels pendant un an suivant votre commande. Il vous est tout à fait possible de commander cette option après avoir passé commande en cliquant ici.

Livraison par la Poste :
Lorsque vous demandez une livraison matérielle d’un CD-Rom de sauvegarde, votre commande est traitée aux heures d'ouverture de bureau dès validation de votre paiement et expédiée à l’adresse indiquée. Retenez que les délais d'acheminement postaux peuvent prendre plusieurs jours.

Achetez en toute tranquillité !
Vos transactions s’effectuent via le système sécurisé Sogenactif de la Société Générale.
Le paiement passe en mode sécurisé selon la technologie SSL, la plus utilisée au monde. C’est la garantie que vos données bancaires sont entièrement cryptées et protégées.
Nous acceptons les principales cartes bancaires.

Si vous payez par carte bancaire, votre paiement est validé immédiatement et vous avez directement accès à la page de téléchargement. Si vous désirez télécharger plus tard, cette page est accessible pendant 21 jours à compter de la réception de votre e-mail de confirmation de paiement. Il vous suffit de consulter ce courrier et de cliquer sur « télécharger ». Pour pouvoir télécharger jusqu’à un an après votre commande, nous vous invitons à choisir dans votre panier l’option « Extension de téléchargement ».

Si vous payez par chèque, la page de téléchargement est accessible pendant 21 jours à compter de la réception de votre e-mail de confirmation de commande. Il vous suffit de consulter ce courrier et de cliquer sur « télécharger ». Votre confirmation de commande est expédiée dès réception de votre chèque.

Si vous payez par fax, la page de téléchargement est accessible pendant 21 jours à compter de la réception de votre e-mail de confirmation de commande. Il vous suffit de consulter ce courrier et de cliquer sur « télécharger ». Votre confirmation de commande est expédiée une heure ouvrée après réception de votre fax.

Si vous payez par virement, la page de téléchargement est accessible pendant 21 jours à compter de la réception de votre e-mail de confirmation de paiement. Il vous suffit de consulter ce courrier et de cliquer sur « télécharger ». Votre confirmation de paiement est expédiée après réception de votre preuve de virement.